El domingo 22 de enero de 2023, Audifarma fue objeto de un ataque informático externo en su infraestructura tecnológica.

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El domingo 22 de enero de 2023, Audifarma fue objeto de un ataque informático externo en su infraestructura tecnológica. 

Tan pronto lo identificaron, activaron sus protocolos de seguridad informática dispuestos para este tipo de casos, y se procedió a deshabilitar los servidores físicos y virtuales para proteger la información de esta organización y la de sus usuarios. 

Audifarma está recibiendo el acompañamiento de empresas multinacionales expertas en ciberseguridad con quienes están analizando todos sus sistemas informáticos para buscar una pronta solución a la situación, y lograr restablecer el servicio con normalidad para todos los usuarios.  

Para la tranquilidad del publico, Audifarma cuenta con todos los mecanismos de seguridad y respaldo que permiten salvaguardar la integridad de la información.

Los canales deshabilitados temporalmente son los de la página web (www.audifarma.com.co) y App (Audifarma App) como turno virtual, la solicitud de medicamentos a domicilio y de agendamiento.

En cuanto a la atención en la entrega de medicamentos el servicio se continuará prestando con normalidad y en sus horarios habituales a nivel nacional.

Asimismo, se están activando las acciones pertinentes de índole penal que permita trazar el curso del proceso legal.  

Audifarma rechaza tajantemente este tipo de ataques informáticos a las empresas del sector porque atentan a la salud de todos los colombianos.